Caso do cliente

casoAssim como outros vendedores de comércio exterior da DOWELL, YY trabalha em frente ao computador todos os dias, dia após dia, buscando clientes, respondendo, enviando amostras e assim por diante. Ela sempre trata cada cliente com sinceridade.

Muitas vezes, especialmente em licitações, com base na verificação cuidadosa e na garantia da qualidade do produto, alguns clientes nos devolvem que nossa cotação é alta e que o preço de outros fornecedores é melhor. No entanto, podemos garantir que é o melhor preço com a mesma qualidade.

Tratava-se de uma licitação para telecomunicações da Grécia. O produto é um módulo de cobre, com boas vendas desde 2000. Pode-se dizer que é um produto antigo com um lucro muito baixo. Portanto, confirmamos que o preço da outra parte será diferente em peças plásticas, contatos e até mesmo na embalagem do produto. Para conquistar a confiança do cliente, preparamos as especificações correspondentes à cotação do produto e explicamos como comparar a qualidade desses produtos, especificando o material do produto, a espessura do revestimento a ouro, a embalagem, os testes, etc. Recomendamos que o cliente verifique as amostras primeiro e aceitamos a comparação com vários outros fornecedores. Como sabemos profundamente que as amostras dizem mais do que simplesmente dizer no e-mail que "nosso preço é o melhor e o material é o melhor, duvidamos que o material de outros produtos cotados não seja tão bom quanto o nosso". Se os clientes optarem pela qualidade e por menos reclamações, estamos confiantes em nossas vantagens. Como resultado, recebemos os pedidos dos clientes conforme o esperado, eles venceram a licitação e nossos produtos conquistaram uma boa reputação, e mais tarde nosso cliente conquistou o contrato nos anos seguintes.

Trabalhamos há muitos anos e construímos uma boa relação de confiança. O lucro mútuo ajuda ambas as partes a se tornarem parceiras mais fortes na competição.

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